É necessário saber nadar para nadar com golfinhos?
Não necessariamente, no Dolphin Explorer, temos um programa de reuniões chamado Funtastic, onde você ficará o tempo todo pisando em uma plataforma submersa.
O que preciso trazer para o meu programa de natação?
Você precisa trazer um maiô, um chapéu ou boné, protetor solar biodegradável, sandálias ou califas podem ser usados confortavelmente no dolphinarium embora eles terão que ser removidos ao entrar na água, óculos de sol só serão admitidos se equipados com retentores.
Eu preciso trazer dinheiro extra?
Você provavelmente precisará de extras como lanches e bebidas, fotografias, vídeos e artigos de nossa loja.
Existe um lugar onde eu possa deixar minhas coisas?
Temos cacifos seguros que estão incluídos no preço.
O uso do colete salva-vidas nos programas é obrigatório?
Como medida de segurança, o uso do colete salva-vidas é obrigatório para todos
As mulheres grávidas podem participar de programas de natação?
As mulheres grávidas podem participar do programa de reuniões Funtastic, permitido até 6 meses de gravidez.
As crianças são admitidas nos programas de natação?
Cada programa tem certas restrições em relação às idades das crianças, nós convidamos você a consultar o descritivo de cada programa.
Se por algum motivo eu precisar cancelar meu programa, qual é a política de cancelamento?
Todos os cancelamentos feitos pelo menos 5 dias antes da reserva estão sujeitos a uma multa de 10% do banco, se o cancelamento for feito 4 dias antes da sua reserva ou menos, não haverá reembolso.
O que acontece se o meu voo ou cruzeiro tiver sido cancelado e eu não conseguir chegar ao meu programa?
Deixe-nos saber, apenas se você nos enviar uma carta da companhia aérea ou de cruzeiro, relatando a situação, reagendar a sua reserva para o mesmo programa para qualquer data em um certificado válido por um ano ou eles vão reembolsar 90% do valor da sua reserva, menos 10% da penalidade bancária.
Terei direito a um reembolso em caso de cancelamento devido a mau tempo ou algum outro motivo?
Nessas eventualidades, você poderá aproveitar seu programa remarcando-o para qualquer outro dia da sua estadia ou ofereceremos um certificado válido por um ano, mais um desconto de 15% aplicável a qualquer outra reserva adicional.
Posso levar minha câmera de água para tirar fotos e gravar vídeos durante a natação?
Por razões de segurança, nenhuma câmera de qualquer espécie pode entrar na água durante os programas.
Existem pacotes especiais para comprar fotos e vídeos?
Naturalmente, você pode solicitá-los em nossos módulos de vendas de fotos e vídeos.
Meus amigos e parentes que saem como observadores podem tirar fotos de mim durante a minha natação?
Claro, mas apenas a partir de uma certa distância, uma vez que eles estarão em uma área especial do cais designado para os observadores.
Se eu não comprar minhas fotos e vídeos no dia da minha visita, posso fazer isso depois?
Eles podem fazê-lo através de nossa página web, embora não garantamos que suas fotos e vídeos estejam em estoque, portanto, nossa sugestão é comprá-los no mesmo dia da sua visita.
O que preciso trazer para o meu programa de natação? Você precisa trazer um maiô, um chapéu ou boné, protetor solar biodegradável, sandálias ou califas podem ser usados confortavelmente no dolphinarium embora eles terão que ser removidos ao entrar na água, óculos de sol só serão admitidos se equipados com retentores. Eu preciso trazer dinheiro extra? Você provavelmente precisará de extras como lanches e bebidas, fotografias, vídeos e artigos de nossa loja. Existe um lugar onde eu possa deixar minhas coisas? Temos cacifos seguros que estão incluídos no preço. O uso do colete salva-vidas nos programas é obrigatório? Como medida de segurança, o uso do colete salva-vidas é obrigatório para todos